Le Médiateur de la SNCF est heureux de vous présenter son rapport annuel d’activité 2010. Bernard Cieutat vous invite à le consulter directement via le lien pdf joint.

Le Médiateur de la SNCF est heureux de vous présenter son rapport annuel d’activité 2010. Bernard Cieutat vous invite à le consulter directement via le lien pdf joint.
Le Club des Médiateurs de Services au Public vous invite à lire sa contribution à la consultation organisée par le Ministère de la Justice pour la transposition de la directive « Médiation ».
Lors du colloque « Les Développements de la Médiation » organisé par le Conseil d’Etat le 4 mai 2011, Elyane Zarine, Présidente de la Commission de la Médiation de la Consommation est intervenue pour présenter les missions de sa Commission. Nous vous invitons à lire le document reprenant cette intervention.
Le Colloque du Conseil d’Etat du 4 mai 2011.
Le Médiateur de GDF SUEZ est heureux de vous présenter son rapport annuel d’activité 2010 :
Pourriez vous consacrer quelques minutes à répondre à une enquête sur notre site, l’information communiquée nous sera très utile pour améliorer notre site. Vos réponses resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins de l’étude menée par l’association du Club des Médiateurs de Services au Public.