La Médiation pratiquée par les membres du Club des Médiateurs de Services au Public se doit d’être exemplaire. Elle se déroule selon un processus qui lui est spécifique et qui requiert des compétences professionnelles et une bonne connaissance de l’institution[…..]
Laurent Batsch, Médiateur de la région Île-de-France, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 joint dans ce lien.
Mohamed Aarabi, Médiateur de l’Enseignement Agricole Technique et Supérieur, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019.
Bernard Siouffi, Médiateur du e-commerce de la FEVAD est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Jean-Louis Walter est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Catherine Becchetti-Bizot est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici. Vous pouvez également trouver les chiffres clés de l’année 2019 en cliquant ici.
Marie Christine Caffet est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici. Vous pouvez également consulter le communiqué de presse afférant à la publication du rapport annuel en cliquant ici.
Anne Guillaumat de Blignières, Médiatrice du Groupe Caisse des Dépôts, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Christian LEFEBVRE, Médiateur du Notariat, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Jean-Pierre Teyssier, Médiateur du Tourisme et du Voyage, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Valérie Alvarez, Médiatrice des communications électroniques, publie son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Betty Chappe, Médiatrice de la RATP, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Olivier Challan Belval, Médiateur National de l’Energie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Roland Baud, Médiateur de la MSA, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Jean-Pierre Hervé, Médiateur de la consommation pour le Groupe Engie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019, que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Henriette Chaubon, Médiatrice de la SNCF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’AMF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici. Marielle Cohen-Branche, dresse un bilan de l’année écoulée, marquée par une baisse du nombre de demandes et le maintien[…..]
Gilles Maindrault, Médiateur du Groupe Laposte, est heureux de vous présenter son rapport annuel d’activité pour l’année 2019.
Benedicte Gendry, Médiateur du Groupe EDF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel d’activité pour l’année 2019.
Dominique Braye, Médiateur de l’eau, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
XB / CMSP/ 2020 /version modifiée juin 2020 La médiation face au Covid-19 Comme toutes les activités au service du public, la médiation est très fortement impactée par la crise sanitaire. D’abord parce que les médiateurs et leurs équipes sont[…..]
Francis Amand, Médiateur des relations commerciales agricoles, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019, que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Claudette Hénoque-Couvois, Médiatrice de l’Agence de Services et de Paiement, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : Rapport annuel 2018 de la Médiatrice de l’ASP
Le médiateur de l’enseignement technique et supérieur est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018
Christian Lefebvre, Médiateur du notariat, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: Rapport-du-Médiateur-du-Notariat 2018
Nicolas Jacobs, Médiateur de l’Information de France 2 et de France 3, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: RAPPORT du mediateur de L’information 2018 2019
Le cadre de l’expérimentation La loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIème siècle a introduit la médiation préalable obligatoire (MPO) avant tout recours contentieux. Ses modalités de mise en œuvre sont définies par[…..]
Jean Philippe NAUDON, Médiateur de la sécurité sociale des travailleurs indépendants, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2017: RAPPORT ACTIVITE 2018 – SSTI
Armand Pujal, Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: Rapport-mediateur-ASF-2018
Anne Guillaumat de Blignières, Médiatrice du groupe Caisse des Dépôts, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport Médiatrice CDC
Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: Rapport annuel 2018_La Médiation de l’Assurance
Catherine Bicchetti-Bizot, Médiatrice de l’Education Nationale, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport du Médiateur 2018 HD_éducation nationale
Betty Chappe, Médiatrice de la RATP, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport Médiatrice 2018-RATP
Gilles Maindrault, Médiateur du Groupe La Poste, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: RAPPORT-MEDIATEUR-laposte
Marie-Christine Caffet, Médiatrice auprès de la Fédération bancaire française (FBF), est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : 2018_Rapport-Médiation
Jean-Pierre Hoss, Médiateur de la région Ile de France, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018 : Rapport activite mediateur IDF 2018
Dominique BRAYE, Médiateur de l’eau, est heureux de vous présenter son rapport annuel pour l’année 2018 : Rapport-annuel-2018 eau
Roland Baud, Médiateur de la Mutualité Sociale Agricole, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2017 : 10412 mediateur 2019_WEB
Christophe BAULINET, Médiateur des ministères économiques et financiers, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018 : rapport-mediateur BERCY-2018
Jean Gaubert, le Médiateur National de l’énergie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: RA-MNE-2018-interactif
Jean-Pierre Hervé, Médiateur du Groupe ENGIE, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : ENGIERapp2018-Mediateur_Calameo Vous pourrez aussi le consulter sous format feuilletable : lien
Alain Brière, Médiateur du Groupe EDF, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : Rapport annuel 2018 ainsi que son RAM-consommation-2018
Henriette Chaubon, Médiatrice de la SNCF Mobilités, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : Médiation SNCF rapport 2018
Bernard SIOUFFI, Médiateur du e-commerce de la FEVAD, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018: Rapport du Médiateur e-commerce 2018
La Charte du Club des Médiateurs de Services au Public, texte fédérateur affirmant les valeurs partagées et défendues par ses membres, précise que « le recours à la médiation est gratuit pour les requérants ». Pour la médiation de services au public,[…..]
La Charte du Club des Médiateurs de Services au Public, texte fédérateur affirmant les valeurs partagées et défendues par ses membres, précise que « le recours à la médiation est gratuit pour les requérants ». Pour la médiation de services au public,[…..]
Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’Autorité des marchés financiers, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : commramediateur2018_18avril19 Rapport annuel du médiateur de l’AMF 2018
Jean-Pierre Teyssier, Médiateur du Tourisme et du Voyage, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: MTV_RA_2018
Jean-Louis Walter est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : Rapport 2018 Pôle emploi
L’activité du Club en 2018 a été soutenue. D’abord du fait de la généralisation de la procédure amiable de règlement des différends qu’est la médiation, en France comme en Europe. Cinq nouveaux membres ont été accueillis au sein du Club,[…..]
