4ème Atelier de la Médiation

« La famille des Médiateurs institutionnels : quel besoin de réglementation commune » Le 26 septembre 2019, Christophe Baulinet, Médiateur de Bercy, a organisé un atelier sur le thème : « La famille des Médiateurs institutionnels : quel besoin de réglementation commune ? ». Programme et intervenants[…..]

LE CLUB VOUS PRÉSENTE LE BILAN ANNUEL 2018 DE L’ACTIVITÉ DES MEMBRES

BILAN DE L’ACTIVITÉ  DES MEMBRES SUR LA BASE DES RAPPORTS ANNUELS PUBLIÉS EN 2018 ____________________________________________  Le Club des médiateurs de services au Public Fondé en 2002, le « Club des médiateurs de services au public », association loi 1901, regroupait en 2018 29 médiateurs, qu’ils[…..]

« L’écoute en médiation », un nouvel ouvrage.

L’écoute en médiation est un enjeu crucial d’efficacité, d’humanité, et une attitude qui appelle une grande humilité. Or, nous devons reconnaître qu’une écoute de qualité n’est pas naturelle : il nous est nécessaire de prendre conscience des difficultés, des limites[…..]

L’ECOUTE EN MEDIATION

Le Club des Médiateurs de services au public a organisé le 24 janvier dernier un Atelier dédié à l’Ecoute en Médiation. L’écoute constitue en effet un élément essentiel dans la médiation, et c’est toute la noblesse et la difficulté de[…..]

Bernard Dreyfus nous a quittés

Bernard Dreyfus nous a quittés le lundi 8 avril. Nous exprimons à sa famille notre plus profonde sympathie. Au-delà de la peine, qu’elle trouve ici le témoignage de notre admiration et de notre respect pour son combat contre la maladie.[…..]

EXEMPLE DE MÉDIATION: LA MÉDIATRICE DE LA RATP

Procès-verbal maintenu par erreur après règlement Les faits D… est verbalisé, car il a oublié sa carte Navigo et ne peut pas présenter de titre de transport valide. Un procès-verbal est rédigé, mais à la vue des frais de dossier,[…..]

EXEMPLE DE MÉDIATION: LE MÉDIATEUR DU NOTARIAT

Le Médiateur du notariat Saisi par M. … demeurant à     , par courrier électronique du    , pour le compte de sa fille Mme     d’une demande de médiation avec Me      , notaire à      ,   Ayant vérifié la recevabilité de la[…..]

Le médiateur du groupe EDF fête ses 20 ans

20 ans de médiation d’entreprise ont été célébrés lors d’une cérémonie organisée mardi 12 mars en présence de Jean-Bernard Lévy, Président-Directeur Général du Groupe, et de deux anciens Présidents d’EDF, François Roussely et Pierre Gadonneix. EDF fut l’une des entreprises[…..]

Rapport d’activité de la CECMC 2016-2017

La CECMC a pour rôle d’évaluer l’activité des médiateurs de la consommation et d’en contrôler la conformité avec les exigences du code de la consommation relatives à la médiation des litiges de consommation. Sa composition a été définie par arrêté[…..]

Conférence « La médiation sous l’angle juridique »

Mardi 27 novembre 2018 s’est déroulée la conférence annuelle organisée par le Club des Médiateurs de Services au Public. Grâce aux interventions de Mme Marielle COHEN-BRANCHE, ancien conseiller à la Cour de cassation, Médiatrice de l’Autorité des marchés financiers, et[…..]