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Colloque de la Commission de la Médiation de la Consommation

La Commission de la Médiation de la Consommation a organisé un colloque le 27 septembre 2011 à Paris intitulé « La Médiation au service des consommateurs : la confiance retrouvée ». Frédéric Lefebvre, Secrétaire d’Etat chargé de la consommation y est intervenu en ouverture et a affirmé son soutien au développement de la médiation.

Vous trouverez ci-dessous le programme du colloque ainsi que la Charte Médiation Consommation rendue publique à cette occasion.

Charte Mediation Consommation 27 9 2011

Programme colloque CMC 27 9 2011

Pour plus de détails, consultez le site de la CMC : www.mediation-conso.fr/presse.html