Éditorial du Président

Septembre 2017, 1er atelier de la médiation Jean-Pierre Teyssier, Président du Club des Médiateurs de Services au Public, vous présente le Club à travers la vidéo ci-dessous:   Le jeudi 28 septembre dernier a vu la naissance d’un nouvel espace[…..]

Editorial

2017, poursuite de la généralisation de la médiation Jean-Pierre Teyssier, Président du Club des Médiateurs de Services au Public, vous présente le Club à travers la vidéo ci-dessous: L’année 2017 verra la poursuite de la généralisation de la médiation, processus[…..]

Editorial

En décembre 2015, le Ministre de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique, Monsieur Emmanuel MACRON,  a souhaité faire bénéficier la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation des compétences et de l’expérience d’Emmanuel CONSTANS, en le nommant personnalité qualifiée[…..]

2016, année de la généralisation de la médiation

Dès les premiers mois de 2016, lors de tout achat de biens ou de services, quelles que soient les modalités de celui-ci, le consommateur devra être informé par le professionnel des coordonnées d’un médiateur auquel il pourra recourir gratuitement en[…..]

EDITO d’Emmanuel Constans

Après avoir été complètement rénové à l’automne 2013, le site du Club des Médiateurs franchit maintenant deux nouvelles étapes majeures. Tout d’abord, nous expérimentons une plateforme d’orientation pour les litiges transfrontaliers. Un formulaire en ligne accueille dès à présent les[…..]

EDITO d’Emmanuel Constans

Le Club des médiateurs de services au public a été bouleversé d’apprendre le décès de Dominique BAUDIS, Défenseur des Droits, et présente ses plus sincères condoléances à sa famille. Les médiateurs du Club tiennent à rendre hommage aux qualités professionnelles[…..]

Edito

Le colloque organisé par le Club des Médiateurs de services au Public s’est tenu jeudi 17 janvier dernier au palais d’Iéna, siège du Conseil économique, social et environnemental et a réuni plus de 300 participants. Cet évènement restera un moment fort qui marquera les 10 années d’existence du Club.

Ce colloque avait pour thème : « Médiation, la Confiance d’abord ». Continue reading