Le Médiateur de la consommation de La Banque Postale publie son rapport annuel 2021

Résultats annuels 2021

  • Résultat net part du groupe comptable de 636 M€ ;
  • Hors retournement de PPA, résultat net part du groupe1 de 1 005 M€ en hausse de 36,2 % ;
  • PNB métiers2 en croissance à 8 261 M€ (+ 6,2 %) ;
  • Coefficient d’exploitation métiers3 en amélioration de 2,5 points, à 70,2 % ;
  • Coût du risque contenu à 16 points de base ;
  • RONE4 groupe en augmentation de 1,9 points à 8,2 % en ligne avec les objectifs 2025. 

1. Hors retournement du PPA de CNP Assurances de – 369 millions d’euros
2. Hors effet de change et de périmètre
3. Calculé sur les frais de gestion 2020 retraités des amortissements des accords de distribution Caixa/Santander
4. Hors retournement de PPA, RWA pondérés à 14 %