Bernard Cieutat, Médiateur de la SNCF, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2014 :
Actualités
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22 janvier 2018 - Le Club vous présente le bilan annuel de l’activité des membres
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18 octobre 2017 - La médiation, comment l’utiliser efficacement ?
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10 avril 2019 - Bernard Dreyfus nous a quittés
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28 mars 2019 - EXEMPLE DE MÉDIATION: LA MÉDIATRICE DE LA RATP
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27 mars 2019 - EXEMPLE DE MÉDIATION: LE MÉDIATEUR DU NOTARIAT
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19 mars 2019 - Le médiateur du groupe EDF fête ses 20 ans
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7 mars 2019 - La gratuité de la Médiation
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20 février 2019 - Formation du Club au « Droit de la consommation » – 8 février 2019 –
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20 février 2019 - Editorial du Président