Les 26 et 27 octobre derniers s’est déroulé le 4° CEF (Citizens’ Energy Forum) à Londres.
Le CEF est le rendez vous annuel qui réunit les acteurs européens de la protection des consommateurs du secteur de l’énergie. Tous les ans il est l’occasion de faire un point d’avancement des différents travaux menés au niveau européen, ainsi qu’un point de suivi des recommandation formulées lors des sessions précédentes. Les thèmes principaux abordés ont été : le traitement des réclamations (dont les ADR), le fonctionnement des marchés et le rôle des opérateurs des systèmes de distribution, les outils de comparaison des prix, l’information concernant les prix, les responsabilités des régulateurs, les compteurs communicants et les systèmes d’optimisation demande / réponse.
Pour plus d’information consultez le lien :
http://ec.europa.eu/energy/gas_electricity/forum_citizen_energy_en.htm
