Le Médiateur de l’Enseignement Agricole Technique et Supérieur publie son rapport annuel 2019
Mohamed Aarabi, Médiateur de l’Enseignement Agricole Technique et Supérieur, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019.
Le Médiateur du e-commerce de la FEVAD publie son rapport annuel 2019
Bernard Siouffi, Médiateur du e-commerce de la FEVAD est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Le Médiateur national de pôle emploi publie son rapport annuel 2019
Jean-Louis Walter est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
La médiatrice de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur publie son rapport annuel 2019
Catherine Becchetti-Bizot est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici. Vous pouvez également trouver les chiffres clés de l’année 2019 en cliquant ici.
La Médiatrice auprès de la Fédération des Banques Françaises publie son rapport annuel 2019
Marie Christine Caffet est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici. Vous pouvez également consulter le communiqué de presse afférant à la publication du rapport annuel en cliquant ici.
La Médiatrice du Groupe Caisse des Dépôts publie son rapport annuel 2019
Anne Guillaumat de Blignières, Médiatrice du Groupe Caisse des Dépôts, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Le Médiateur du Notariat publie son rapport annuel 2019
Christian LEFEBVRE, Médiateur du Notariat, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Le Médiateur du Tourisme et du Voyage publie son rapport annuel 2019
Jean-Pierre Teyssier, Médiateur du Tourisme et du Voyage, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
La Médiatrice des communications électroniques publie son rapport annuel 2019
Valérie Alvarez, Médiatrice des communications électroniques, publie son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
La Médiatrice de la RATP publie son rapport annuel 2019.
Betty Chappe, Médiatrice de la RATP, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Le Médiateur National de l’Energie publie son rapport annuel 2019
Olivier Challan Belval, Médiateur National de l’Energie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Le Médiateur de la Mutualité Sociale et Agricole publie son rapport annuel 2019
Roland Baud, Médiateur de la MSA, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Le Médiateur de la consommation pour le Groupe Engie publie son rapport annuel 2019
Jean-Pierre Hervé, Médiateur de la consommation pour le Groupe Engie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019, que vous pouvez consulter en cliquant ici.
La Médiatrice de la SNCF publie son rapport annuel 2019
Henriette Chaubon, Médiatrice de la SNCF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici.
Le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers publie son rapport annuel 2019
Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’AMF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez trouver en cliquant ici. Marielle Cohen-Branche, dresse un bilan de l’année écoulée, marquée par une baisse du nombre de demandes et le maintien[…..]
Le Médiateur du Groupe Laposte publie son rapport annuel 2019
Gilles Maindrault, Médiateur du Groupe Laposte, est heureux de vous présenter son rapport annuel d’activité pour l’année 2019.
Le Médiateur du Groupe EDF publie son rapport annuel d’activité 2019
Benedicte Gendry, Médiateur du Groupe EDF, est heureuse de vous présenter son rapport annuel d’activité pour l’année 2019.
Le Médiateur de l’eau publie son rapport annuel 2019
Dominique Braye, Médiateur de l’eau, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019 que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Le mot du président : la médiation face au Covid-19
La médiation face au Covid-19 Comme toutes les activités au service du public, la médiation est très fortement impactée par la crise sanitaire. D’abord parce que les médiateurs et leurs équipes sont comme la grande majorité d’entre vous en télétravail[…..]
Le Médiateur des relations commerciales agricoles publie son rapport annuel 2019
Francis Amand, Médiateur des relations commerciales agricoles, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2019, que vous pouvez trouver en cliquant ici.
LA MÉDIATRICE DE L’AGENCE DE SERVICES ET DE PAIEMENT PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Claudette Hénoque-Couvois, Médiatrice de l’Agence de Services et de Paiement, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : Rapport annuel 2018 de la Médiatrice de l’ASP
Le Médiateur de l’enseignement technique agricole et supérieur publie son rapport annuel 2018
Le médiateur de l’enseignement technique et supérieur est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018
LE MÉDIATEUR DU NOTARIAT PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Christian Lefebvre, Médiateur du notariat, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: Rapport-du-Médiateur-du-Notariat 2018
LE MÉDIATEUR DE L’INFORMATION DE FRANCE 2 ET FRANCE 3 PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Nicolas Jacobs, Médiateur de l’Information de France 2 et de France 3, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: RAPPORT du mediateur de L’information 2018 2019
Le Médiateur National de Pôle emploi : L’expérimentation de la Médiation Préalable Obligatoire
Le cadre de l’expérimentation La loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIème siècle a introduit la médiation préalable obligatoire (MPO) avant tout recours contentieux. Ses modalités de mise en œuvre sont définies par[…..]
Le Médiateur National de la Sécurité Sociale des Indépendants publie son rapport annuel 2018
Jean Philippe NAUDON, Médiateur de la sécurité sociale des travailleurs indépendants, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2017: RAPPORT ACTIVITE 2018 – SSTI
LE MÉDIATEUR DE L’ASF PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Armand Pujal, Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: Rapport-mediateur-ASF-2018
LA MÉDIATRICE DU GROUPE CAISSE DES DÉPÔTS PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Anne Guillaumat de Blignières, Médiatrice du groupe Caisse des Dépôts, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport Médiatrice CDC
LE MEDIATEUR DE L’ASSURANCE PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: Rapport annuel 2018_La Médiation de l’Assurance
LA MÉDIATRICE DE L’EDUCATION NATIONALE PUBLIE SON RAPPORT 2018
Catherine Bicchetti-Bizot, Médiatrice de l’Education Nationale, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport du Médiateur 2018 HD_éducation nationale
LA MEDIATRICE DE LA RATP PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Betty Chappe, Médiatrice de la RATP, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité 2018 : Rapport Médiatrice 2018-RATP
Le Médiateur DU GROUPE LA POSTE PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Gilles Maindrault, Médiateur du Groupe La Poste, est heureux de vous présenter son rapport d’activité 2018: RAPPORT-MEDIATEUR-laposte
La Médiatrice de la FBF publie son rapport annuel 2018
Marie-Christine Caffet, Médiatrice auprès de la Fédération bancaire française (FBF), est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : 2018_Rapport-Médiation
Le Médiateur de la Région Ile de France publie son rapport annuel 2018
Jean-Pierre Hoss, Médiateur de la région Ile de France, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018 : Rapport activite mediateur IDF 2018
LE MEDIATEUR DE L’EAU PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Dominique BRAYE, Médiateur de l’eau, est heureux de vous présenter son rapport annuel pour l’année 2018 : Rapport-annuel-2018 eau
LE MÉDIATEUR DE LA MSA PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Roland Baud, Médiateur de la Mutualité Sociale Agricole, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2017 : 10412 mediateur 2019_WEB
LE MÉDIATEUR DES MINISTÈRES ECONOMIQUES ET FINANCIERS PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Christophe BAULINET, Médiateur des ministères économiques et financiers, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018 : rapport-mediateur BERCY-2018
LE MÉDIATEUR NATIONAL DE L’ENERGIE PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Jean Gaubert, le Médiateur National de l’énergie, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: RA-MNE-2018-interactif
LE MÉDIATEUR DU GROUPE ENGIE PUBLIE SON RAPPORT D’ACTIVITE 2018
Jean-Pierre Hervé, Médiateur du Groupe ENGIE, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : ENGIERapp2018-Mediateur_Calameo Vous pourrez aussi le consulter sous format feuilletable : lien
Le médiateur du groupe EDF publie son rapport annuel 2018
Alain Brière, Médiateur du Groupe EDF, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : Rapport annuel 2018 ainsi que son RAM-consommation-2018
LA MÉDIATRICE DE LA SNCF MOBILITÉS PUBLIE SON RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018
Henriette Chaubon, Médiatrice de la SNCF Mobilités, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018 : Médiation SNCF rapport 2018
LE MÉDIATEUR DE LA FEVAD PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Bernard SIOUFFI, Médiateur du e-commerce de la FEVAD, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018: Rapport du Médiateur e-commerce 2018
La gratuité de la Médiation
La Charte du Club des Médiateurs de Services au Public, texte fédérateur affirmant les valeurs partagées et défendues par ses membres, précise que « le recours à la médiation est gratuit pour les requérants ». Pour la médiation de services au public,[…..]
La gratuité de la Médiation
La Charte du Club des Médiateurs de Services au Public, texte fédérateur affirmant les valeurs partagées et défendues par ses membres, précise que « le recours à la médiation est gratuit pour les requérants ». Pour la médiation de services au public,[…..]
LE MEDIATEUR DE L’AMF PUBLIE SON RAPPORT D’ACTIVITE 2018
Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’Autorité des marchés financiers, est heureuse de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : commramediateur2018_18avril19 Rapport annuel du médiateur de l’AMF 2018
LE MÉDIATEUR DU TOURISME ET DU VOYAGE PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL
Jean-Pierre Teyssier, Médiateur du Tourisme et du Voyage, est heureux de vous présenter son rapport annuel 2018: MTV_RA_2018
LE MEDIATEUR NATIONAL DE POLE EMPLOI PUBLIE SON RAPPORT D’ACTIVITE 2018
Jean-Louis Walter est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2018 : Rapport 2018 Pôle emploi
Editorial du Président
L’activité du Club en 2018 a été soutenue. D’abord du fait de la généralisation de la procédure amiable de règlement des différends qu’est la médiation, en France comme en Europe. Cinq nouveaux membres ont été accueillis au sein du Club,[…..]
LE MEDIATEUR DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES PUBLIE SON RAPPORT ANNUEL 2018
Claire Mialaret, médiateur des communications électroniques, est heureuse de vous présenter son rapport annuel 2018: http://rapportmediateur2018.mediation-telecom.org/
Formation IGPDE 2019
Les prochaines formations sur les fondamentaux de la médiation auront lieu à l’IGPDE (Institut de la gestion publique et du développement économique) Session 1: 13, 14, 15 février puis les 13 et 14 mars ainsi que les 15 et 16[…..]