Jocelyne Canetti a été médiateur du groupe EDF et membre du Club des Médiateurs de Service au Public de 2009 à 2014.

Elle va poursuivre le beau métier de médiateur en tant que Médiateur National Déléguée à la Médiation Inter Entreprises, rattachée au Ministère de l’Economie.

Durant les 5 années de son mandat, elle a activement contribué à la vie du Club des Médiateurs et notamment  à la promotion de la médiation à Bruxelles dans la phase de préparation de la Directive Européenne sur la médiation.

Elle a piloté les travaux du Club sur l’ODR, Online Dispute Résolution, pour clarifier les impacts pour le Club et mettre en place la saisine par internet pour les litiges transfrontières.
Ses interventions à la formation des équipes de médiation du Club ont toujours été très appréciées.