Liens utiles :

Présentation de la Médiatrice :  https://www.caissedesdepots.fr/mediation/la-mediatrice-et-son-equipe

Présentation du rapport annuel : Rapport d’activité 2023

La contacter :

• Pour un litige concernant la médiation institutionnelle (notamment Ciclade, Mon Compte Formation (CPF), Retraite, Consignations, Logement) : https://www.caissedesdepots.fr/mediation/la-mediation-institutionnelle-du-groupe-caisse-des-depots
• Pour un litige concernant la médiation de la consommation (Compte bancaire, Prêt auprès de la Mission Sociale Groupe, Transports, Loisirs, Théâtre des Champs-Elysées) : https://www.caissedesdepots.fr/mediation/la-mediation-de-la-consommation-du-groupe-caisse-des-depots

Marie-Caroline de Lussy a été nommée médiatrice institutionnelle du Groupe Caisse des dépôts (CDC) par son Directeur général Eric Lombard le 1er décembre 2023.