La Médiatrice du groupe Caisse des Dépôts

Anne Guillaumat de Blignieres mediatrice@caissedesdepots.fr http://www.caissedesdepots.fr/mediation/
La médiatrice - Caisse des Dépôts 56 rue de Lille - 75 356 PARIS

Liens utiles :

Présentation de la Médiatrice : http://www.caissedesdepots.fr/le-groupe/la-mediation-du-groupe-caisse-des-depots.html

Présentation du rapport d’activité : http://www.caissedesdepots.fr/sites/default/files/medias/mediation/le_rapport_2015_de_la_mediatrice_du_groupe_caisse_des_depots_final.pdf

La contacter : mediatrice@caissedesdepots.fr

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Anne Guillaumat de Blignieres a été nommée Médiatrice du Groupe le 25 juillet 2015, en remplacement d’Henri d’Oyssonville, après consultation du Président du CCSF.

Dans quels cas faire appel à la Médiatrice ?

Vous pouvez saisir la Médiatrice lorsque vous avez un litige qui concerne la défense de vos intérêts privés, c’est-à-dire hors de votre activité professionnelle, qui porte tout domaine d’activité du groupe Caisse des Dépôts, à l’exception :

  • des organismes du Groupe qui disposent d’une procédure de règlement amiable des différends.
  • des relations entre les collaborateurs du Groupe et leurs employeurs.

Quand saisir la Médiatrice ?

Vous ne pouvez saisir la Médiatrice qu’après l’échec des procédures internes de traitement des différends.

La saisine de la Médiatrice n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions compétentes.

Comment saisir la Médiatrice ?

  • Adressez un courrier à : La Médiatrice du groupe Caisse des Dépôts – 56 rue de Lille – 75 356 PARIS
  • ou par Internet à : mediatrice@caissedesdepots.fr

Le recours à la Médiatrice est gratuit. Le traitement de votre dossier est confidentiel et vous avez une réponse, en principe, dans les deux mois.